Als klantcontact medewerker bij ASN Bank draag je bij aan een soepel en klantvriendelijk heridentificatieproces. Vanuit huis ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die nog niet hebben gereageerd op eerdere communicatie. Met jouw heldere uitleg en empathische aanpak help je klanten verder, terwijl je ook vragen over privacy, digitale processen en alternatieve identificatiemogelijkheden beantwoordt. Je werkt zelfstandig, maar maakt deel uit van een landelijk team dat regelmatig samenkomt voor training en overleg.

Wat je gaat doen: