Als Klantendienst Medewerker zijn je verantwoordelijkheden :
- Klanten telefonisch en per e-mail begeleiden ;
- Dossiers nauwkeurig beheren en opvolgen binnen de afgesproken deadlines ;
- Proactief oplossingen voorstellen om klanten te ondersteunen ;
- Administratieve taken uitvoeren die verband houden met de verzekeringsdossiers ;
- Bijstandsverlening ;
- Zorgen voor een uitstekende klantentevredenheid door een klantgerichte aanpak.
Als Bijstandsverlener heb je het volgende profiel :
- Je bent klantgericht en werkt nauwkeurig ;
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk ;
- Je hebt een goede kennis van administratieve processen ;
- Je bent flexibel ;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans ;
- Je bent snel inzetbaar en leert gemakkelijk nieuwe taken aan.
Onze klant bi...