Klantenservice Medewerker
Fulltime, Parttime, Bijbaan
0-2 jaar
VMBO, MBO, HBO
Service
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker kom je te werken op onze afdeling garantie en reparatie. Je staat altijd klaar om vragen van klanten te beantwoorden en hen te helpen bij eventuele problemen of klachten. Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
Het beantwoorden van vragen (telefonisch of per mail) die een klant heeft m.b.t. garantie en reparatie.Je beoordeelt o.a. service gerichte klachten en gaat op zoek naar de meest passende oplossing zodat de klant zich gehoord en tevreden voelt.Je zult veel contact hebben met leveranciers in binnen- en buitenland, evenals met je directe collega's om tot oplossingen te komen.Je bent een belangrijke schakel tussen leveranciers, bezorgers en directe collega's.Voor, tijdens en na het servicetra...