In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen. De ene klant belt omdat hij een polisoverzicht nodig heeft, terwijl de volgende juist wil weten of een schadegeval onder zijn verzekering valt. Ook help je klanten bij het indienen van claims of wanneer zij een verzekering willen afsluiten, wijzigen of opzeggen.

Geen gesprek is hetzelfde. Doordat klanten verschillende verzekeringspakketten hebben en allemaal een eigen situatie meebrengen, blijf je continu nieuwe dingen leren. Juist dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. Jij luistert naar de vraag van de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat hij of zij met een duidelijk antwoord en een goed gevoel het gesprek afsluit.

Je komt terecht in een hecht team van ervaren collega's die graag hun kennis delen. Of je nu al ruime ervaring hebt binnen de verzekeringswereld of nog verder wilt groeien in het vak, er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en van elkaar te leren.