Position Overview
Voor Eemkracht zoeken wij een Klantregisseur WMO. Als klantregisseur Wmo ga je in gesprek met inwoners die vragen hebben over ondersteuning en zorg.
Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden, voert huisbezoeken uit en voert verdiepend gesprek met de inwoner.
Je onderzoekt samen met de inwoner de eigen kracht, brengt het netwerk in kaart en bespreekt de mogelijkheden van de lokale basisinfrastructuur.
Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning nodig is en hoeveel inzet bijdraagt aan de oplossing, en je houdt ook oog voor de mantelzorger en de benodigde ondersteuning daarbij.
Je legt de uitkomsten feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met een plan van aanpak.
Je hebt in deze rol een regisserende verantwoordelijkheid: je houdt het overzicht en acteert waar nodig om het gewenste resultaat te behalen.
Je komt uitdagingen tegen op verschillende levensgebieden en schakelt collega’s in wanneer extra expertise nodig is om to...