У команду технічного підтримки B2B шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за проєктування комплексних мережевих рішень на базі Starlink, адміністрування корпоративного кабінету платформи та вирішення складних технічних інцидентів рівня L3.
Що треба робити?
Консультувати бізнес-клієнтів у складних ситуаціях, коли базові інструкції підтримки не спрацювалиНалаштовувати обладнання Starlink та клієнтські роутери під специфічні технічні вимоги бізнесуПовністю адмініструвати корпоративний кабінет Starlink: керувати лімітами, терміналами та заміною технікиРозробляти та впроваджувати схеми інтеграції супутникового зв'язку у корпоративні мережі замовників (налаштовувати VPN, резервні канали та балансування трафіку)Спілкуватися напряму з технічною підтримкою SpaceX (Starlink Support) для вирішення глобальних питаньБрати участь у переговорах із клієнтами як технічний експерт, аналізувати якість пос...