Norsk helsenett søker serviceinnstilte IKT-konsulenter til vår første
- og annenlinjesupport i Oslo. Teamet består av 15 medarbeidere som hver dag engasjerer seg i kundenes behov og utfordringer. Som IKT-konsulent vil du gå inn i en spennende stilling hvor ny teknologi og nye løsninger implementeres fortløpende. Du kommer til å jobbe med våre kunder i helseforvaltningen samt ansatte i Norsk helsenett, og bidra til målet om å løse flest mulig henvendelser i førstelinje.
**Hva får du jobbe med/arbeidsoppgaver?**
Vi besvarer henvendelser per telefon og i sakssystem, bistår med feilsøking og problemløsning. Vår hverdag består av kontakt med brukere, utarbeidelse av rutinebeskrivelser, dokumentasjon og brukerveiledninger, samt brukeradministrasjon og tilgangsstyring i ulike applikasjoner. Vi bistår også i prosjekter både internt og mot kunder.
**Kvalifikasjoner**
Vi søker deg som har relevant IKT-utdannelse. Gjerne IKT-fagbrev, men relevant erfaring kan kompensere for manglen...