På vegne av kunde søker vi en serviceinnstilt og løsningsorientert kundekonsulent til en spennende rolle hos en etablert aktør. Stillingen er en del av et kundesenter som fungerer som førstelinje for brukere. Selskapet er en teknologidrevet aktør med fokus på gode kundeopplevelser med et tydelig samfunnsoppdrag.
Oppstart for riktig person er snarest, så send inn din søknad i dag!
**Om rollen**
Våre kundekonsulenter i førstelinje spiller en avgjørende rolle i å forme virksomhetens omdømme og kundeopplevelse, og i denne rollen vil du være en viktig bidragsyter. Du vil jobbe i en skiftordning. Avdelingen som består av 6 personer, ble nylig kåret til en av Norges beste arbeidsplasser av Great Place to Work.
Typiske arbeidsoppgaver:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og digitale flater
- Veilede brukere og løse problemstillinger knyttet til tjenester og løsninger
- Feilsøke enkle tekniske utfordringer
- Eskalere mer komplekse saker internt
**Hvem ser vi etter...