Stellenbeschreibung

Du suchst eine berufliche Herausforderung im Kundenservice bei dem namenhaften deutschen Mobilfunkanbieter Tchibo MOBIL und möchtest in einem stabilen, wertschätzenden Umfeld arbeiten? Du wohnst aktuell in Palma de Mallorca und hast das Recht dort zu arbeiten? Werde Teil unseres Teams von Tchibo Mobil in Palma! Wir bieten dir die Möglichkeit, als Kundenservice Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeit in unserem zentral gelegenen Büro in Palma zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound) per Telefon und Schriftverkehr mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz
• Unterstützung bei Rechnungsfragen, technischen Anliegen und weiteren Kundenfragen für eine optimale Kundenerfahrung
• Verantwortungsvolle und lösungsorientierte Betreuung aller Anliegen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen
• Zielorientiertes Arbeiten zur Erfüllung der Qualitäts- und Quantitätsanforderungen im Team