Bilskadeverkstedet vårt på Fauske holder til i Bergsveien 9, hvor vi har et komplett anlegg for bilskade og lakkering. Her jobber 7 dyktige medarbeidere med stor stolthet til faget og et engasjement for å skape gode kundeopplevelser. Som vår nye kunderådgiver blir du vårt ansikt utad, og skal hjelpe kundene i butikk, på telefon og i digitale kanaler..
Hva vil arbeidsdagen din inneholde?
Som kunderådgiver vil arbeidshverdagen bestå i:
- Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
- Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
- Enkel taksering og bildetaking av skader.
- Booking og fakturering.
- Skape gode kundeopplevelser.
Hvem ser vi etter?
Vi ønsker oss en kunderådgiver som:
- Er strukturert og selvstendig med god ordenssans.
- Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
- En ærlig og nøyaktig tilnærming.
- Har gode digitale ferdigheter.
- Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ek...