Kundeservicekonsulent til Digitale Medier 1881 AS
**Vi søker en ansvarsbevisst, selvstendig og strukturert Kundeservicekonsulent.**
En person som har lyst til å besvare kundehenvendelser og pleie våre kunder, med formål å sikre en høyest mulig grad av kundetilfredshet.
Stillingen vil ha alle ordinære elementer av Kundeservice mot bedriftsmarkedet i seg. Det være seg behandling av henvendelser fra både annonsører og ikke-betalende bedrifter. Selv om en del spørsmål går igjen, er ingen henvendelse helt identisk.
Dine hovedoppgaver inkluderer å levere førsteklasses kundeservice og rådgivning via telefon og e-post. Vår avdeling spiller en avgjørende rolle i å hjelpe bedriftskunder med alle henvendelser knyttet til annonsering og andre tjenester levert av Digitale Medier 1881 AS.
Digitale Medier 1881 har i dag ca. 20.000 betalende kunder, og primærproduktet er annonsering på nettstedet 1881.no.
Kundereisen er et fokusområde i bedriften, og den rette kandidaten vil kunne væ...