Kundeservicemedarbeidere til kunder i Drammensområdet

Som kundeservicemedarbeider vil du spille en viktig rolle i å skape gode kundeopplevelser. Du vil håndtere henvendelser fra kunder og bidra til å finne gode løsninger på kundenes spørsmål og utfordringer, målet er å levere service av høy kvalitet og sikre fornøyde kunder.

Arbeidsoppgaver

• Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
• Veilede kunder og besvare spørsmål på en profesjonell og effektiv måte
• Finne gode løsninger på kundens utfordringer
• Registrere og følge opp saker i relevante systemer
• Bidra til høy kundetilfredshet og gode kundeopplevelser

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice, kundesenter eller lignende arbeid er en fordel
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• God teknisk forståelse og evne til å lære nye systemer raskt
• Strukturert a...