Traiter, contrôler et gérer les bourses des CROUS de Paris et Créteil. Assurer un suivi régulier grâce à Business Object. Tenir un tableau de bord des situations complexes.
Accueillir les étudiants et effectuer des relances.
Résoudre les blocages avec les interlocuteurs internes et externes.
Effectuer le contrôle d’assiduité des étudiants boursiers.
Préparer les communications et informations liées aux bourses et aux logements.
Gérer les boîtes mails afférentes aux missions.
Participer aux différentes tâches du service si nécessaire : saisie, tri… Assurer un appui administratif polyvalent au sein du service : engagement étudiant, étudiant en situation de handicap si l’activité du service le nécessite...
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