SOBRE EL PUESTO

Buscamos una persona enfocada en la comunicación para nuestro equipo de Concierge, enfocada en uno de los días más importantes en la vida de una persona, el día de su Boda. En esta posición brindarás apoyo a los usuarios de nuestra plataforma para ayudarlos y guiarlos en la búsqueda de proveedores por teléfono. Tus objetivos serán brindar el mejor servicio a los usuarios y generar una buena experiencia de usuario. Tendrás que conseguir los objetivos del departamento.

RESPONSABILIDADES

• Comprender las necesidades del usuario a partir del interés mostrado en el sitio web, llamándolos, para continuar la conversación
• Utilizar eficazmente las herramientas de la empresa para el desarrollo profesional.
• Generar una buena experiencia de usuario
• Identifique las necesidades exactas de los clientes para su día perfecto, de modo que el equipo de nuestro cliente pueda ayudarlos a convertir sus sueños en realidad.