A pessoa Analista de Reativação de Clientes garante a ativação perfeita de novos clientes, conduz onboarding remoto/presencial, apresenta soluções e acompanha até a 1ª entrega. Também reacende clientes inativos com campanhas e contato ativo.
Vem impulsionar resultados e transformar desafios em grandes conquistas! ??
Responsabilidades:
• Valida e cadastra novos clientes, garantindo dados corretos e ativação rápida no sistema.
• Faz contato de boas-vindas personalizado e agenda reuniões de onboarding remoto ou presencial.
• Conduz o onboarding completo, apresenta funcionalidades, condições e o fluxo de compras.
• Acompanha cada etapa até a primeira entrega, antecipando riscos e melhorando a experiência.
• Registra interações e atualiza status no CRM/planilhas, mantendo histórico claro e acionável.
• Segmenta clientes inativos, cria campanhas e realiza contatos ativos para reativação estratégica.
Requisitos Obrigatórios:
• Ensino superior completo;
• Exper...