Buscamos un Lead Retention Manager estratégico. Tu misión principal será maximizar el LTV (Lifetime Value) de los clientes, orquestar el ciclo de vida del usuario y convertir compras iniciales en una relación constante y de alto valor dentro de nuestro ecosistema. TUS RESPONSABILIDADES - Automatización Omnicanal (IA-First): Diseñar, implementar y gestionar flujos de retención avanzados a través de Email, WhatsApp, Push Notifications y canales In-App. - Expansión del Ecosistema: Crear estrategias y loops de retención que incentiven a los compradores de nuestro producto principal a adoptar los nuevos lanzamientos tecnológicos y servicios premium de la marca, aumentando el coste de cambio (switching cost). - Análisis Predictivo de Engagement: Monitorizar el comportamiento del usuario con nuestros productos. Utilizar modelos de datos e IA para predecir caídas de interés y activar flujos preventivos de reactivación. - Escalabilidad Global: Construir arquitecturas de comunicación parametriza...