Intact recherche un Leader d'Équipe pour son département de souscription automobile à Dartmouth, NS. Ce poste à temps plein nécessite trois jours de présence au bureau par semaine.
Ce rôle de Leader d'Équipe implique d'apporter un soutien constant à votre équipe tout en établissant des priorités claires sur les tâches quotidiennes. Vous devrez surveiller les indicateurs de performance et maintenir une culture d’excellence en service. Votre impact sera significatif sur la performance globale de l’équipe.
Key Responsibilities:
• Coacher et soutenir le développement des compétences
• Monitorer les niveaux de service et délais
• Collaborative avec les responsables commerciaux et les courtiers
• Développer des initiatives d'amélioration des processus
• Gérer l’intégration et la formation de nouveaux membres
Requirements:
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience en coaching
• Capacité à diriger le changement et à favoriser l’engagement
• Excellentes compétences inter...