🇺🇸 USAJobs.work

America's Job Portal

← Back to USA Jobs

Leitung Kundenmanagement / Customer Service (m/w/d)

Company

Mercuri Urval

Location

Austria, Austria

Posted

July 15, 2026

Position Overview

Leitung Kundenmanagement / Customer Service (m/w/d)

Anonym

Location: Ost-Österreich

Publish date: 2026-07-06

Reference number: AT-01987

Bei einem führenden Anbieter von Energiemanagement-Dienstleistungen

Sie agieren als unternehmerische Führungspersönlichkeit und sind für die Abteilung Kundenmanagement über alle Bereiche verantwortlich. Neben der Teamführung stehen Prozessoptimierung und natürlich Change-Management im Vordergrund.

Die Aufgaben

  • Fachliche und disziplinare Führung von ca. 20 Mitarbeitenden, einschließlich Teamleiter:innen, direkt der Bereichsleitung Operations unterstellt
  • Laufende Optimierung der Organisation und der Prozesse im Kundenmanagement, sowohl im 1st Level Support als auch im B2B Bereich, in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen
  • Aufbau und Etablierung von Kundenmanagement-Struktur und -Pr...
  • Ready to Apply?

    Join thousands of Americans building their careers

    Apply Now