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Description du poste
Dans le cadre de ses activités, Arhis HR Solutions Tertiaire recrute pour le compte de l’un de ses clients un(e) Customer Services (M/F)
Missions principales
Le/la collaborateur(trice) sera en charge de la gestion quotidienne de la relation client et du suivi administratif des commandes :
Encodage et suivi des commandes clients
Gestion des appels entrants et des emails
Suivi des demandes clients (délais, informations produits, réclamations simples)
Coordination avec les équipes internes (logistique, production, etc.)
Gestion de la relation client au quotidien
Mise à jour des informations dans les outils internes