תיאור התפקיד:הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
דרישות התפקיד:
ניסיון ניהולי – חובה
ניסיון ממוקדי שירות/מכירות
משרה מלאה שכר מתגמל למתאימים/ות!
בונוסים
קליטה ישירה לחברה