Remote Talent LATAM busca un líder de experiencia de atención al cliente para coordinar operaciones multicanal (WhatsApp, email, redes). Serás el punto central de la operación, gestionando equipos internos y externos para ofrecer una experiencia cálida y eficaz.

Se valorará pensamiento analítico, experiencia con métricas de atención y desarrollo de SOPs, además de colaborar con IA para entrenar agentes. La posición es 100% remota, con horario LATAM y flexibilidad durante lanzamientos.