Link-Worldwide busca un Supervisor de Calidad y Mejora Continua en Veracruz, que lidere la evaluación del servicio en Call Center. El candidato ideal supervisará la atención de los agentes, analizará métricas de calidad y propondrá mejoras para optimizar la experiencia del cliente.

Se requiere bachillerato concluido o licenciatura trunca, y al menos 6 meses de experiencia en calidad o monitoreo. Ofrecemos capacitación continua y un gran clima laboral.