JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Conhecimento desejável:

Gestão de Equipes; processos, fluxos, ITSM, Zabbix, Grafana e automatizações

Atividades:

Liderança de equipe, triagem, validações de atividades, SLAs entre os clientes externos e internos, manuseio de ferramenta de monitoramento como Zabbix, acionamento e acompanhamento de incidentes junto a analistas N3, propostas de melhorias em processos e fluxos internos, ser facilitador entre os operadores e os demais analistas, elaborar relatórios técnico...