Este rol tiene como objetivo principal crear y liderar el proyecto de construcción de data de clientes, estableciendo qué información se necesita, de dónde se obtiene y cómo se estructura dentro de la organización.

Principales Responsabilidades

• Liderar el diseño, estructuración e implementación del sistema y/o modelo de inteligencia de clientes de la organización, definiendo la arquitectura que permita recopilar, organizar y gestionar la información de clientes necesaria para la toma de decisiones comerciales y de marketing.
• Liderar el proyecto de creación del sistema de data de clientes.
• Definir el alcance del proyecto.
• Priorizar las necesidades de información del negocio.
• Coordinar actores internos y externos involucrados.
• Establecer el mapa de ruta de desarrollo del sistema.
• Asegurar que la estructura de datos responda a las necesidades del negocio.
• Identificar fuentes de información ...