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¿Te apasiona la infraestructura? ¿Dominas Linux? ¿Quieres crecer en proyectos punteros?

Esta oportunidad en Econocom puede ser para ti.

Funciones principales

• Resolución de tickets N2/N3 desde el panel de control.
• Revisión y gestión de incidencias que no pueden ser resueltas por N1.
• Gestión completa del ticket: análisis técnico, comunicación con el cliente y cierre.
• Registro detallado de acciones, tiempos y evolución de cada incidencia.
• Participación en proyectos dentro de la PMO: asignación de nuevos proyectos, reuniones de seguimiento, KickOff, documentación, entregables y handover.
• Gestión BaU: tareas proactivas de revisión, capacidad, disponibilidad y propuestas de mejora.
• Realización y revisión de handovers.
• Documentación técnica continua para proyectos y soporte.
• Time reporting y registr...