Descripción del empleo

• Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa.
• Monitorear indicadores clave de performance (ej. tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate, cancelaciones, etc.).
• Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
• Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria.
• Definir estrategias para mantener el equilibrio entre oferta de repartidores y volumen de órdenes.
• Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad del negocio.
• Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario.
• Trabajar en optimización de procesos y herramientas para mejorar la operación.
• Asegurar que la operación genere: buen nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para los repartidores.

Requisitos

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