Devenez Manager du Centre de Service chez Belron Canada et transformez l’expérience client tout en guidant votre équipe. Ce rôle contractuel de 12 mois se concentre sur l'engagement client et la rentabilité de votre centre.
En tant que Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans les opérations quotidiennes de votre centre de service. Vous devrez bâtir des relations authentiques avec vos clients et assurer l’efficacité de votre équipe. Votre expertise en gestion et en ventes aidera à encadrer le succès collectif de votre équipe.
Responsabilités clés :
• Assurer l’accueil chaleureux et professionnel des clients
• Identifier les opportunités d’augmenter les revenus du centre
• Suivre les objectifs de performance du personnel
• Former et motiver l'équipe pour atteindre l’excellence
• Rechercher des solutions aux défis quotidiens
Exigences :
• 3 ans d'expérience en gestion ou leadership
• Expérience en ventes considérée comme un atout
• Sens du service clie...