🇺🇸 USAJobs.work

America's Job Portal

← Back to USA Jobs

Manager Działu Product Support

Company

Michael Page

Location

Warsaw, Masovian Voivodeship

Posted

June 23, 2026

Position Overview


  • Zarządzanie codziennymi operacjami zespołu Product Support z naciskiem na jakość obsługi i realizację KPI

  • Nadzór nad procesami wsparcia technicznego oraz ich optymalizacja

  • Budowa, rozwój i motywowanie zespołu specjalistów (rekrutacja, szkolenia, coaching)

  • Wyznaczanie celów operacyjnych oraz monitorowanie wyników pracy zespołu

  • Tworzenie i usprawnianie procesów obsługi zgłoszeń (ticketing)

  • Analiza zgłoszeń technicznych, identyfikacja powtarzających się problemów i trendów oraz ich raportowanie do działów produktowych

  • Współpraca z lokalnym biz...

Ready to Apply?

Join thousands of Americans building their careers

Apply Now