Job Responsibilities

• โทรติดต่อลูกค้า (Warm Call) ที่ทิ้งข้อมูลติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์และช่องทางอื่น ๆ ของบริษัท เช่น Website, Email หรือ Voice Call
• บันทึก จัดเก็บ และอัปเดตข้อมูลลูกค้า รวมถึงรายละเอียดการสนทนาอย่างเป็นระบบในเครื่องมือหรือระบบที่บริษัทกำหนด
• หาข้อมูลและรายชื่อลูกค้า เพื่อทำ lead generation ตามแนวทางที่บริษัทกำหนด และโทรติดต่อลูกค้า (Outbound Call) เพื่อทำนัด หรือแนะนำบริษัทตลอดจนเครื่องมือและบริการของบริษัทเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย และสนับสนุนแผนการตลาดและแผนการขายของบริษัท
• เรียนรู้เครื่องมือและบริการของบริษัท เพื่อสามารถนำเสนอข้อมูลและแนวทางโซลูชันเบื้องต้นที่เหมาะสมและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานกับทีม Sales และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งต่อ Lead ที่มีศักยภาพผ่านระบบที่บริษัทกำหนดอย่างเป็นขั้นตอน
• สนับสนุนงานด้านกิจกรรมทางการตลาดและอีเวนต์ของบริษัท เช่น งานสัมมนา บูธแสดงสินค้า หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากทีมการตลาด

Qua...