Produktsjefen for Maritim Crew Welfare har ansvar for å utvikle og forvalte integrerte løsninger som kombinerer kommersiell lønnsomhet med teknologisk innovasjon. Rollen krever god forståelse av behovene til maritimt mannskap, evne til å samarbeide på tvers av produktområder og fokus på å øke markedsandelen og lønnsomheten i crew-segmentet.
Den ideelle kandidaten har en balanse mellom kommersiell teft, operasjonell forståelse og teknisk innsikt for å skape vekst og bedre mannskapstilfredshet. Ansvarsområdet kan etter behov utvides utover crew-produkter. Produktsjef teamet består av 15 medlemmer spredd over flere land i Europa.
Ansvar og utvalgte arbeidsoppgaver
Definere, vedlikeholde og gjennomføre strategien for produkt og tjeneste familen Crew Welfare
Utvikle integrerte løsninger som støtter rekruttering, onboarding, opplæring, bemanningsplanlegging og trivsel - både om bord og via plattformer på land
Overvåke og rapportere på KPIs som tjenestebruk og kundetilfredshet,...