Functieomschrijving De job
Om de dienstverlening naar klanten te garanderen is onze klant op zoek naar een straffe nieuwe collega. Samen met je collega's vorm jij het team Commerciële binnendienst.Wat zal je dagelijks doen?
- Na een goedemorgen aan de collega's start je je dag met het nalezen en behandelen van je mails
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt dan ook voor een vriendelijke en vlotte communicatie
- Tijdens deze contacten zorg je dat alles correct afgehandeld wordt, denk hierbij vooral aan administratieve opvolging
- Je zal klantvragen actief opvolgen en zorgen dat afspraken nagekomen worden
- De telefoon zal 1 van je belangrijkste werktools zijn, samen met je computer
- Je zorgt steeds dat klanten de juiste informatie ontvangen omtrent diverse topics: leveringen, ophalingen, ...
- Je trac...