Omschrijving vacature

Voor onze klant, een logistiek transport bedrijf, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen.

Je takenpakket bestaat uit:

• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail (±70%) en telefoon (±30%, inbound & outbound)
• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Communicatie met klanten in binnen- en buitenland
• Controleren van goederen en paletten in het magazijn (voedingssector)

Je werkt in een vast wekelijks roterend systeem:

• 08:00 – 16:00
• 08:30 – 16:30
• 09:00 – 17:00

Uw profiel

• Zeer goede kennis Nederlands is vereist, goede kennis van Frans en Engels (o.a. voor export)
• Je werkt vlot met verschillende systemen (3 systemen in gebruik)
• Je bent communicati...