Jij bent als medewerker klantenservice het aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevende bezorgspecialist. Je werkt op het depot in Bleiswijk en zorgt samen met jouw collega's voor de juiste afhandeling vragen, opmerkingen en klachten. Wat ga je doen?
Je zorgt voor het beheren van inkomende en uitgaande telefoontjes en contact met klanten via e-mailJe handelt escalaties af en zorgt voor een tevreden klantJe maakt bezorgafspraken en behandelt vragen en klachten op een zorgvuldige, klantvriendelijke wijzeJe bent eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten Wat kun je als medewerker klantenservice verwachten als je aan de slag gaat bij onze opdrachtgever? Wij bieden jou:
Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen € 14,99 en € 15,94 bruto per uur inclusief toeslagenWerken in wisselende diensten (de openingstijden van de klantenservice liggen tussen 08:00 en 21:00 uur)Functie vo...