1、负责电商客户的运营工作，包括客户开发、合作达成、日常沟通维护，疑难解答，需求及问题的收集等，积极协调内外部资源为电商客户提供优质服务；
2、通过各种运营手段，增加客户粘性、提升客户的满意度，使其保持良好合作关系；
3、深入了解客户现状，挖掘客户需求，推动客户成功；
4、有一定数据分析能力，对电商客户数字化解决方案收入指标负责，通过数据定位客户问题，提出解决方案，分析运营效果，跟踪用户行为；
5、有一定的产品意识，能够引导及推动产品更新迭代，推动产品落地。