Descripción del puesto

Ejecutivo de Banca Empresas Bilingüe en el Contact Center Santander, Querétaro, Qro.

Responsabilidades

• Atender llamadas en inglés para asesorar a clientes de Banca de Empresas e Instituciones, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.
• Promover vía telefónica estrategias de captación de nuevos clientes y productos para clientes actuales.
• Cumplir los parámetros, indicadores y niveles de servicio establecidos, asegurando un desempeño efectivo en la atención telefónica del segmento de clientes de la Banca de Empresas e Instituciones.

Requisitos

• Experiencia previa en Call Center o atención a clientes.
• Inglés conversacional y escrito nivel B2-C1.
• Manejo intermedio de Excel.
• Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos.

Habilidades y competencias:

• Excelente redacción y ortografía.
• Facilidad...