Microsoft Dynamics CRM Business Analyst (m/w/d)

Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Ref. 29686

Ihre Aufgaben

• Sie analysieren die CRM‑Prozesse im Verkauf und anderen Unternehmenseinheiten sowie erarbeiten Optimierungspotential
• Sie erarbeiten und spezifizieren Anforderungen aus dem CRM‑Umfeld
• Sie wirken in CRM‑Projekten mit
• Sie sind die Schnittstelle zu den Fachbereichen für CRM‑Belange, insbesondere Verkauf und IT
• Sie sind verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Briefing, Testing und Approval)
• Sie stellen die Datenqualität in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsservice sicher

Ihre Qualifikationen

• Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Erfahrung im Bereich Business Analyse sammeln
• Sie kennen sich in den Bereichen CRM, Customer Experience und Change Management bestens aus
• Sie sind erfahre...