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Mitarbeiter Customer Service

Company

CTDI

Location

Nörten-Hardenberg, Lower Saxony

Posted

June 20, 2026

Position Overview

Deine Aufgaben

  • Du bildest die Kun­den­schnitt­stel­le bei An­fra­gen, Auf­trä­gen, Be­an­stan­dun­gen, Wün­schen und An­re­gun­gen
  • Du nimmst Kun­den­be­schwer­den ent­ge­gen­ und be­ar­bei­test sie
  • Du kümmerst dich um das Re­por­ting in Be­zug auf Kun­den­be­schwer­den
  • Zu deinem Aufgabenbereich gehört ebenso das Mahn­ma­na­ge­ment (nicht zu­rück ge­lie­fer­te Bau­grup­pen, Mel­dungs­ab­schluss im SAP bis hin zur Fak­tu­rie­rung)
  • Kundenaufträge spielst du automatisch in SAP ein
  • Du bedienst die Kundentele­fon­zen­tra­le für unseren Stand­ort in Nörten-Hardenberg
  • Die Be­treu­ung von Dienst­leis­tern für Cus­to­mer Ser­vice-Leis­tun­gen liegt in deiner Hand
  • Du bist der direkte An­sprech­part­ner für de­fi­nier­te Kun­den­pro­jekte
  • Du koordinierst An­fra­gen von in­ter­nen Kun­den

    • Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit ersten Erfahrungen im Berufsalltag

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