Technische Anliegen werden zuverlässig gelöst, damit Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren.

Der ICT Service Desk unterstützt Mitarbeitende sowie medizinische Fachpersonen in Arztpraxen bei technischen Anliegen und sorgt für einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Systeme.

Verantwortung

• Professioneller First- und Second-Level-Support für interne und externe Kunden
• Sicherstellung höchster Servicequalität und Prozessoptimierung anhand IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit anderen ICT-Teams und externen Partnern zur Garantie von reibungslosen end-to-end Prozessen
• Benutzerverwaltung, Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen (inkl. Unterstützung on-site POCT-Geräte)

Qualifikationen

• Höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften mit relevanten Zertifizierungen
• Vertiefte Kenntnisse von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, MS Teams und Citrix sowie Routine im Umgang mit...