Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Frankfurt am Main suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service.

Die Stelle ist ab sofort und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

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Aufgaben

• Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen
• Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation