Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten)
Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports
Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen
Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks, Peripherie)
Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID)
Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle
Ihre Qualifikationen
Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgesc...
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