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Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m/w/d)

Company

ProServ Management GmbH

Location

Pulheim, North Rhine-Westphalia

Posted

June 17, 2026

Position Overview

 Zu Ihren Aufgaben  gehören: 
 Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
 Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
 IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
 Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
 Unterstützung in der Installation und Inventarisierung von Hard- und Software

Sie haben folgendes Profil:

IT-Kenntnisse im Support
Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil
Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
Fließende Deutschkenntnisse in...

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