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Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Company

ALBA

Location

Reinickendorf, Berlin

Posted

July 09, 2026

Position Overview

Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben

  • Tagesgeschäft: Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft 
  • Im Fokus: Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System
  • Alles im Griff: Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen
  • Kundenversteher*in: Bearbeitung von Reklamationen (z. B. zu Leistungsstörungen oder Rechnungsrückfragen)
  • Schnittstelle: Abstimmung mit internen Abteilungen wie Logistik und Buchhaltung 
  • Optimierung: Sicherstellung und Verbesserung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice

Das erwartet Sie: Unsere Benefits

  • Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren ...

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