Mitarbeiter Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Vollzeit - Ennepetal

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kunden bei technischen Fragen


• Betreuung der Kunden bei Warenreklamationen


• Bearbeitung von Garantie und Gewährleistungsfällen


• Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen


• Versand von Kundengeräten und Retouren


• Ersatzteilbestellungen


• Nachbearbeitung potenzieller Kundenaufträge plus Abwicklung von eCommerce-Aufträgen bzw. Online-Anfragen


• Unterstützung bei logistischen Aufgaben im Bereich Lager und Versand


• Kommissionierung, Verpackung und Versandbereitstellung der ausgehenden Waren


• Warenausgabe an den Kunden


• Allgemeine Lagerverwaltung / Lagerpflege

Was wir bieten
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