Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service! Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden im Tagesgeschäft und bei Anfragen
• Unterstützung des Außendienstes bei Kundenbetreuung und -bindung
• Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Nachverfolgung offener Rechnungen und direkte Kundenkommunikation zur Klärung
• Klärung technischer Rückfragen und Abwicklung von Reklamationen
• Lager- und Produktionsplanung für Endkunden