Ihre Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt bei potentiellen Kunden: Vorqualifizierung zur Unterstützung unseres Vertriebsprozesses
• Reklamation von Kaufleads bei mangelnder Qualität
• Angebotserstellung & Auftragsabwicklung: Erstellung von Angeboten, Abwicklung von Aufträgen inkl. Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung 
• Angebotskalkulation: Erstellung und Überprüfung von Kalkulationen und ggf. Rücksprache mit den Vertriebskollegen
• Technischer Kundenservice & First-Level-Support: Bearbeitung von Servicefällen, Ticketerstellung und Nachverfolgung
• Anlagenmonitoring: Regelmäßige Funktionsprüfung unserer Photovoltaikanlagen und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Kundenservice
• Anmeldungen: Anmeldung der von uns installierten Anlagen bei Netzbetreibern und Marktstammdatenregister (nur als Vertretung für unser EVU-Team) 
• Bearbeitung unseres zentralen Posteingangs und Entgegennahme von Anrufen auf unserer zentr...