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Mitarbeiter:in Customer Service & Support

Company

REWE Lager & Transport

Location

Wiener Neudorf, Lower Austria

Posted

July 07, 2026

Position Overview

            Stellenbeschreibung

Sie klassifizieren und bearbeiten eingehende Reklamationen der Filialen gemäß internen Vorgaben.
Dabei stehen Sie im laufenden Austausch mit den Filialen und relevanten Schnittstellen.
Reklamationen zu nicht oder nicht vollständig gelieferter Ware erfassen Sie effizient im System.
Ihr Schwerpunkt liegt auf der Analyse bedeutender Fälle und der Klärung von Lieferabweichungen.
Sie betreiben Ursachenforschung entlang der gesamten Lieferkette – vom Cross-Docking-Lager bis zur Filiale.
Dazu zählen Datenabgleiche in unterschiedlichen Systemen, Abstimmungen mit Kolleg:innen sowie Recherchen mit weiteren Logistikstandorten.
Abschließend prüfen Sie Ihre Ergebnisse auf Plausibilität und tragen so für eine nachhaltige Lösung bei.

Qualifikationen

Sie bringen eine abgeschlossene Schulausbildung (z.B. HAK, HASCH, kaufm. Lehre o.Ä.) mit. Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich wä...
        

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