Aufgaben

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

Du unterstützt unsere niederländischen Kundinnen und Kunden – am Telefon und durch Onlinesupportsysteme – aktiv und freundlich bei allen technischen Fragen rund um unsere DATAflor Software. Du beantwortest alle programmbezogenen Anfragen und erarbeitest Lösungswege. Bei der Suche nach der optimalen Lösung für unsere Kundschaft kommunizierst Du selbständig mit anderen Abteilungen im Unternehmen. Du hast Lust, bei Bedarf auch Online-Seminare oder Projektschulungen durchzuführen und Schulungskonzepte und Schulungsvideos zu erstellen.

Qualifikation

Mit diesem Profil passt Du zu uns

• fließende Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift


• Begeisterung für Technik und IT


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


• Freude am Umgang mit Kunden, Hilfsbereitschaft


• Kommunikationsstark und lösungsorientiert

Benef...