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Deine Aufgaben:
Anwendersupport für unsere Finanzbuchhaltungssoftware
Du unterstützt unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um die Finanzbuchhaltungslösung Diamant/4 – telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem.
Problemanalyse & Lösungsfindung
Du analysierst eingehende Supportfälle, bereitest Lösungen vers...