**Descripción de puesto**:
Responsable del soporte a la operación del programa de lealtad Construganas en un alcance nacional.
También es responsable de temas administrativos del programa como nuevas afiliaciones, actualización de expedientes, revisión de conciliaciones, todos los procesos relacionados con el programa Construlogras, desde la inscripción, operación, propuestas de mejora, control del inventario y presupuesto asignado.
**Principales responsabilidades**:
- Brinda soporte administrativo al equipo de asesores de desarrollo en los procesos relacionados con el programa Construganas, tales como: afiliación, actualización de expedientes, incrementos de facturación, revisión de estados de cuenta, conciliaciones de pago, capacitaciones y actualización de manuales operativos.
- Seguimiento a quiebres operativos.
- Administra base maestra histórica de agentes (1,593 agentes activos).
- Registra solicitudes de soporte que el cliente canaliza con el ases...