Nederlands/Vlaamse Klantenservicemedewerker

We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor willen zorgen dat onze klanten de beste service krijgen. Als je Nederlands spreekt, een passie hebt voor het bieden van uitstekende klantenservice, goed functioneert in een dynamische internationale werkomgeving en echt geniet van het contact met mensen, dan is deze functie echt iets voor jou!

Hoofdverantwoordelijkheden

• Vervul een cruciale rol tussen de klant en de organisatie.
• Onderhoud contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Los complexe vraagstukken op met een oplossingsgerichte benadering voor optimale klantenservice.
• Zorg voor nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van binnenkomende vragen en verzoeken.
• Native-level beheersing van de Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven) en een goede beheersing van de Engels...